سیاست حفظ حریم خصوصی

سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی بلینزا (Belynza)

فروشگاه اینترنتی بلینزا با دامنه [https://belynza.com](https://belynza.com) ضمن احترام به حریم شخصی کاربران و مشتریان خود، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به ایشان ارائه دهد.

در این صفحه، سیاست‌ها و نحوه‌ی جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات کاربران در فروشگاه بلینزا توضیح داده شده است.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش یا ارتباط با ما، اطلاعات زیر ممکن است از شما دریافت و ذخیره شود:

اطلاعات هویتی و تماس: نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، آدرس ایمیل، آدرس پستی و کد پستی.
اطلاعات مالی: شماره حساب یا اطلاعات مربوط به پرداخت (نکته: تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و امن صورت می‌گیرد و اطلاعات حساس کارت بانکی شما هرگز در سرورهای بلینزا ذخیره نمی‌شوند).
اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل و صفحات بازدیدشده در سایت جهت بهبود تجربه کاربری و تحلیل رفتاری بازدیدکنندگان.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات گردآوری‌شده در بلینزا فقط برای مقاصد زیر مورد استفاده قرار می‌گیرند:

پردازش، بسته‌بندی و ارسال سفارش‌های خریداران.
اطلاع‌رسانی در مورد وضعیت سفارش، ارسال کد پیگیری پستی و پشتیبانی مشتریان.
ارسال خبرنامه‌ها، پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها (در صورت تمایل و رضایت کاربر).
بهبود عملکرد وب‌سایت، سرویس‌دهی و تجربه خرید کاربران.
جلوگیری از رفتارهای مشکوک، کلاهبرداری یا سوءاستفاده‌های احتمالی.

۳. امنیت اطلاعات

بلینزا برای حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران از پروتکل‌های امنیتی استاندارد (از جمله گواهی امنیتی SSL) استفاده می‌کند. اطلاعات شما در سرورهای امن نگهداری می‌شوند و دسترسی به آن‌ها تنها برای کارکنان مجاز که جهت ارائه خدمات به آن نیاز دارند، امکان‌پذیر است.

۴. عدم افشا و اشتراک‌گذاری اطلاعات با شخص ثالث

فروشگاه بلینزا متعهد می‌شود که اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ شخص، شرکت یا سازمان دیگری بفروشد، اجاره دهد یا به اشتراک بگذارد؛ مگر در موارد زیر:

شرکت‌های خدماتی و همکار: نظیر شرکت‌های پست، پیک و درگاه‌های پرداخت که جهت تکمیل فرایند ارسال و پرداخت به بخشی از اطلاعات (مانند آدرس و شماره تماس) نیاز دارند.
دستورات legal و قضایی: در صورت درخواست رسمی و قانونی مراجع ذی‌صلاح و قضایی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران.

۵. کوکی‌ها (Cookies)

وب‌سایت بلینزا جهت بهبود تجربه کاربری از «کوکی‌ها» استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که بر روی مرورگر شما ذخیره می‌شوند تا مسائلی مانند ذخیره سبد خرید یا ورود سریع‌تر به سایت را آسان‌تر کنند. شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را غیرفعال کنید؛ اما ممکن است برخی از بخش‌های سایت به درستی کار نکنند.

۶. دسترسی و ویرایش اطلاعات

کاربران می‌توانند با ورود به حساب کاربری خود در وب‌سایت [https://belynza.com](https://belynza.com)، اطلاعات شخصی خود را مشاهده، ویرایش یا به‌روزرسانی کنند. همچنین در صورت تمایل به حذف کامل حساب کاربری، می‌توانید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.

۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

بلینزا این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت نیاز، مفاد این صفحه را به‌روزرسانی یا تغییر دهد. تغییرات جدید از زمان انتشار در وب‌سایت لازم‌الاجرا خواهند بود و استفاده مداوم شما از سایت به منزله پذیرش این تغییرات است.

۸. راه ارتباطی با ما

در صورت داشتن هرگونه سوال، ابهام یا درخواست درباره سیاست حفظ حریم خصوصی، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

وب‌سایت: [https://belynza.com](https://belynza.com)
صفحه تماس با ما: مراجعه به بخش تماس با ما در وب‌سایت
پشتیبانی: 09199197260